英诚物流从 Worldpay 最新发布的《全球支付报告》获悉，新加坡电子商务市场正迎来结构性增长机遇。2024 年市场规模预计达 228 亿新加坡元（约 176 亿美元），并以每年 8% 的复合增长率持续扩张，2030 年有望突破 375 亿新加坡元（约 289 亿美元）。作为连接东南亚的物流枢纽，英诚物流深度解析新加坡市场的增长逻辑与配套物流策略。

一、市场增长引擎：数字支付与年轻消费群体

（一）数字钱包主导支付变革

• 渗透率跃升：2024 年数字钱包占据新加坡网购交易的 53%，实体店内 32% 的消费也通过数字钱包完成，预计 2030 年这一比例将升至 65%；

• 本土工具崛起：GrabPay、Boost 等本土数字钱包用户覆盖率超 70%，支持二维码支付、NFC 闪付等多元场景，极大提升购物便捷性。

（二）BNPL 模式激活消费潜力

• 全球趋势映射：全球 “先买后付”（BNPL）交易价值从 2014 年的 23.1 亿美元激增至 2024 年的 353 亿美元，新加坡虽起步较晚，但 2024 年 BNPL 已占电商交易价值的 3%；

• 年轻群体主导：64% 的 Z 世代和千禧一代使用 BNPL 服务，主要用于时尚服饰、电子产品等高单价品类，平均订单金额较传统支付高 25%。

（三）基础设施与政策支持

• 数字基建领先：新加坡 5G 覆盖率达 92%，移动互联网平均速度全球排名第 3，为移动端购物体验提供保障；

• 政策红利：政府推出 “新加坡电商增长计划”，对跨境电商企业提供最高 50% 的物流成本补贴，英诚物流已协助 20 余家客户申请该补贴。

二、品类机会与消费者行为洞察

（一）核心增长品类

（二）消费者行为特征

• 跨境购物偏好：58% 的消费者每年至少进行 3 次跨境网购，中国商品因价格优势（平均比本土低 30%）、品类丰富度成为首选；

• 物流时效敏感：72% 期望 3-5 天送达，对延迟容忍度低，英诚物流 “新马泰专线” 实现中国至新加坡 3 天直达，签收率超 98%。

三、英诚物流新加坡物流解决方案

（一）头程运输：多元化时效选择

• 空派特快：深圳 - 新加坡樟宜机场，每日直飞，12 小时直达，适用于高价值电子产品、时尚新品，运费含关税约 35 元 /kg；

• 海运专线：广州 - 新加坡港，5 天直达，支持整柜与散货拼箱，大件家具运输成本较传统航线低 20%；

• 电商小包专线：联合新加坡邮政（SingPost），提供 “门到门” 5 天配送服务，支持 COD（货到付款），覆盖率达全岛 99%。

（二）海外仓与本地化服务

• 智能仓储中心：在裕廊东设立 2 万平方米自动化仓库，配备 WMS 系统，订单处理时效提升 40%，支持 B2B 批发与 B2C 零售混合发货；

• 逆向物流优化：新加坡电商平均退货率 10%，英诚物流提供 “检测 - 翻新 - 重新上架” 服务，退货处理成本降低 30%，72 小时内完成二次销售准备；

• 最后一公里创新：与 GrabExpress 合作推出 “即时配送” 服务，核心城区 3 小时达，满足闪购、限时促销等场景需求。

（三）合规与支付协同

• 关税与认证支持：协助申请新加坡海关 “快速通关” 资格（STS），查验率降低至 5% 以下，同时提供电子产品安全认证（如 SIRIM）代理服务；

• 支付解决方案：对接 GrabPay、Boost 等本地数字钱包，支持人民币与新加坡元实时结算，资金回款周期缩短至 T+1 天。

四、企业入场策略：从选品到物流的全链条布局

（一）测试期（1-3 个月）

• 选择时尚美妆与电子产品作为切入点，通过英诚物流 “新加坡专线” 发送 500-1000 件样品，测试市场反应；

• 在 Shopee Singapore、Lazada SG 开设店铺，利用平台流量扶持计划（如新商家前 3 个月佣金减免 50%）快速起量。

（二）扩张期（6-12 个月）

• 开通独立站，接入英诚物流 “白标物流” 服务（面单显示品牌 LOGO），提升品牌认知度；

• 申请新加坡政府 “跨境电商孵化计划”，获取最高 10 万新元的营销补贴，用于 Google Ads、社交媒体 KOL 合作。

（三）品牌化阶段（1 年以上）

• 与本地网红（如粉丝量超 50 万的 @Xiaxue）合作推出联名款，通过英诚物流 “限时闪送” 服务制造话题热度；

• 布局 “前店后仓” 模式，在乌节路开设线下体验店，同步对接英诚物流海外仓，实现 “线上下单 + 1 小时自提”。

五、英诚物流建议：把握支付革新下的物流升级机遇

新加坡市场的增长本质是 “数字支付普及 + 物流效率提升” 的双重驱动。英诚物流建议企业：

1. 优先适配本地支付方式：在独立站与平台店铺中，至少接入 3 种以上数字钱包（如 GrabPay、Boost、PayNow），并提供 BNPL 选项；

2. 物流时效对标本土电商：利用英诚物流 “3 天达” 专线，将配送时效控制在新加坡本土电商平均水平（4.2 天）以内，提升竞争力；

3. 关注政策红利窗口：2025 年底前，新加坡对跨境电商企业仍有物流补贴与税收优惠，建议尽快通过英诚物流完成资质审核与补贴申请。

如需获取新加坡市场选品报告、物流报价或数字钱包接入指南，欢迎联系英诚物流专业顾问，我们将以本地化服务网络与数字化工具，助力您在东南亚最成熟的电商市场中抢占先机。