
包裹卡在目的国,拒收、清关失败、地址写错,哪一条都可能触发退件。很多人第一次遇到,以为退回来最多再花一趟运费。账单真到手,人是懵的。接下来,深圳英诚物流将为您详细解答,希望对您有所帮助。
先说结论:没有免费退回
国际快递退件不存在原路免费退回这回事。包裹哪怕一趟没派送就直接退回,也照样产生返程航空运费和清关操作费。而且大部分渠道,已经交的目的国关税不退。
退件比正常发货慢得多
流程是末端网点锁货、反馈承运商、通知寄件方确认、安排回国航班、二次清关、国内分拣派送。整个周期通常 15 到 30 天,比正常发货慢一大截。
费用按责任分三类
寄件方的错,比如品名虚报、货值低报、地址电话写错、寄了禁运品,往返运费、关税、清关罚金全归寄件人。收件方无故拒收、拒付关税、失联,费用向收件人追,追不到还是寄件人兜底。物流方丢件、错分、操作失误导致的,由货代或快递公司承担;纯政策管控和查验导致的退件,不算物流责任。
有些情况弃件比退件省
出异常第一时间找货代。不少场景下当地弃件的成本,比退回国内低得多,还省掉二次清关的麻烦。发货前如实申报、资料备齐、跟收件人确认好签收和缴税意愿,比什么都管用。
以上便是本期深圳英诚物流为您分享的全部内容,若您还有任何国际物流方面的服务需求,请咨询深圳英诚物流专业的国际物流顾问。(注意:上文所涉及到的任何时效和费用仅供参考,具体请以实际账单为准,谢谢。)
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